1. หน้าจอออเดอร์
เมื่อคุณเปิด Quick Order คุณจะเข้าสู่หน้าจอ Quick Order ซึ่งแบ่งออกเป็น 3 ส่วน ได้แก่:
แถบตะกร้าสินค้า (Cart sidebar) (ด้านซ้าย) — แสดงรายการสินค้าที่คุณเพิ่มเข้ามา จำนวนรายการ, Subtotal, Vat (Incl) และ Grand Total มีปุ่ม 2 ปุ่มอยู่ด้านล่าง ได้แก่ No Sale และ Start Payment
แถวหมวดหมู่ (Category row) (ด้านบนของพื้นที่หลัก) — แสดงหมวดหมู่สินค้าในรูปแบบการ์ดไทล์ (tile cards) แตะที่หมวดหมู่เพื่อกรองตารางสินค้าด้านล่าง
ตารางสินค้า (Product grid) (ตรงกลางของพื้นที่หลัก) — แสดงสินค้าในรูปแบบการ์ดไทล์ หากมีสินค้ามากกว่าที่จะแสดงได้ในหน้าเดียว จะมีตัวบ่งชี้หน้า (page indicators) ปรากฏขึ้น เพื่อให้คุณสามารถปัดหรือแตะเพื่อไปยังหน้าอื่นได้
แถบค้นหา (Search bar) จะอยู่เหนือแถวหมวดหมู่ แถบเมนูด้านบนของแอป (top app bar) จะแสดงชื่อหน้าจอ Quick Order: ตามด้วยตัวเลือกช่องทางการขาย (channel) และประเภทออเดอร์ พร้อมปุ่มสำหรับ Order Note และ Membership
2. การเลือกประเภทออร์เดอร์
ประเภทออเดอร์จะบอกครัวและพนักงานว่าออเดอร์นั้นจะถูกจัดส่งอย่างไร ตัวเลือกที่มีให้จะขึ้นอยู่กับการตั้งค่าของร้านค้าของคุณ
บนหน้าจอ Quick Order ให้หาดรอปดาวน์ประเภทออเดอร์ (order-type dropdown) ที่แถบเมนูด้านบน (ถัดจากตัวเลือกช่องทางการขาย)
แตะที่ดรอปดาวน์เพื่อดูตัวเลือกที่มี:
Dine-In — ลูกค้ารับประทานอาหารที่ร้าน
Take Away — ลูกค้ารับออเดอร์และนำกลับ
Delivery — ออเดอร์จะถูกจัดส่งไปยังสถานที่ของลูกค้า
Drive-Thru — ลูกค้ารับออเดอร์จากช่องขับผ่าน (drive-thru lane)
Curbside — ลูกค้ารอด้านนอก และพนักงานจะนำออเดอร์มาส่งให้
แตะเลือกประเภทออเดอร์ที่ต้องการ ระบบจะอัปเดตการเลือกทันทีและนำไปใช้กับออเดอร์ปัจจุบัน
เคล็ดลับ: หากไม่พบดรอปดาวน์ประเภทออเดอร์ อาจเป็นเพราะร้านค้าของคุณรองรับประเภทออเดอร์เพียงแบบเดียว ซึ่งจะถูกเลือกให้โดยอัตโนมัติ
2. การเรียกดูสินค้าตามหมวดหมู่
ดูที่ไทล์หมวดหมู่ที่ด้านบนของตารางสินค้า
แตะไทล์หมวดหมู่เพื่อกรองตารางและแสดงเฉพาะสินค้าภายในหมวดหมู่นั้น
หมวดหมู่ที่เลือกจะถูกไฮไลต์ สินค้าด้านล่างจะอัปเดตทันที
หากมีหมวดหมู่มากกว่าหนึ่งหน้า ให้ปัดซ้ายหรือขวาผ่านแถวหมวดหมู่เพื่อดูหมวดหมู่เพิ่มเติม
แตะไทล์สินค้าเพื่อเพิ่มลงในตะกร้า รายการนั้นจะปรากฏในแถบตะกร้าสินค้าด้านซ้าย
3. การค้นหาสินค้า
แตะแถบ Search (ค้นหา) ที่ด้านบนของพื้นที่สินค้า
พิมพ์ชื่อสินค้าบางส่วนหรือทั้งหมด ผลลัพธ์จะอัปเดตโดยอัตโนมัติขณะที่คุณพิมพ์
หมวดหมู่และสินค้าที่ตรงกันจะปรากฏขึ้น พร้อมข้อความที่ตรงกันจะถูกไฮไลต์
แตะไทล์สินค้าในผลการค้นหาเพื่อเพิ่มลงในตะกร้า
หากต้องการล้างคำค้นหา ให้แตะไอคอน X ภายในแถบค้นหา หน้าจอจะกลับไปแสดงมุมมองหมวดหมู่และสินค้าทั้งหมด
หากไม่พบผลลัพธ์ คุณจะเห็นข้อความ We couldn't find any items with that name (ไม่พบสินค้าที่มีชื่อดังกล่าว) พร้อมปุ่ม Reset search
4. การสแกนบาร์โค้ด
ระบบ POS รองรับการสแกนบาร์โค้ดเพื่อป้อนข้อมูลสินค้าได้รวดเร็วยิ่งขึ้น จำเป็นต้องมีเครื่องสแกนบาร์โค้ดที่ใช้งานร่วมกันได้เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบค้นหาไม่ได้ถูกโฟกัสอยู่ (แตะนอกแถบค้นหาก่อน) เครื่องสแกนจะทำงานทุกครั้งที่ตารางสินค้าปรากฏอยู่บนหน้าจอ
สแกนบาร์โค้ดบนบรรจุภัณฑ์สินค้า
ระบบ POS จะจับคู่บาร์โค้ดกับสินค้าและเพิ่มลงในตะกร้าโดยอัตโนมัติ
หากสินค้ามีตัวปรับแต่ง (modifiers) ที่จำเป็นต้องเลือก หน้าจอปรับแต่งสินค้าจะเปิดขึ้นเพื่อให้คุณทำการเลือกให้เสร็จสิ้นก่อนที่รายการจะถูกเพิ่มเข้าไป
หมายเหตุ: การสแกนจะหยุดชั่วคราวขณะที่แถบค้นหาถูกโฟกัสอยู่ หรือขณะที่มีกล่องโต้ตอบเปิดอยู่ และจะกลับมาทำงานโดยอัตโนมัติเมื่อคุณกลับสู่ตารางสินค้า
5. การปรับแต่งรายการสินค้า (ตัวปรับแต่ง/Modifiers)
เมื่อคุณแตะสินค้าที่มีกลุ่มตัวปรับแต่ง (modifier groups) (เช่น ขนาด, ท็อปปิ้ง, รายการเสริม) หน้าจอปรับแต่งของ Quick Order จะเปิดขึ้น
กลุ่มตัวปรับแต่ง (modifier group) จะปรากฏเป็นไทล์ในส่วนบนของหน้าจอ (เช่น "Size", "Milk Type", "Toppings") แต่ละกลุ่มจะมีป้ายกำกับ (badge) ระบุกฎการเลือก:
Optional — ไม่จำเป็นต้องเลือก
Optional (max X) — คุณสามารถเลือกได้สูงสุด X ตัวเลือก
Pick X — คุณต้องเลือกให้ครบ X ตัวเลือกพอดี
Pick at least X — คุณต้องเลือกอย่างน้อย X ตัวเลือก
Pick X, max Y — คุณต้องเลือกระหว่าง X ถึง Y ตัวเลือก
แตะกลุ่มตัวปรับแต่งเพื่อดูตัวเลือกภายในตารางด้านล่าง
แตะไทล์ตัวเลือกเพื่อเลือกรายการนั้น ตัวเลือกที่เลือกไว้จะถูกไฮไลต์ บางตัวเลือกอาจแสดงราคาเพิ่มเติม (เช่น "+฿15")
หากกลุ่มตัวปรับแต่ง (modifier group) มีตัวเลือกมากกว่าที่จะแสดงได้ในหน้าเดียว ให้ใช้ตัวบ่งชี้หน้า (page indicator) เพื่อเปลี่ยนหน้า
เมื่อกลุ่มตัวปรับแต่งที่จำเป็นทั้งหมดถูกเลือกครบถ้วนแล้ว ปุ่ม Confirm จะพร้อมใช้งาน
แตะ Confirm เพื่อเพิ่มรายการสินค้าที่ปรับแต่งแล้วลงในตะกร้า
หากต้องการออกโดยไม่เพิ่มรายการ ให้แตะ Cancel
หากต้องการลบรายการสินค้าทั้งหมด ให้แตะ Remove
6. การเพิ่มหมายเหตุสำหรับรายการสินค้า
คุณสามารถแนบคำสั่งพิเศษให้กับสินค้าแต่ละรายการได้ (เช่น "ไม่ใส่น้ำแข็ง", "เผ็ดมาก")
บนหน้าจอปรับแต่งสินค้า ให้แตะปุ่ม Note ที่แถบส่วนหัว
กล่องโต้ตอบ Add Item Note จะเปิดขึ้น
ภายใต้ Quick note ให้แตะแท็กที่ตั้งไว้ล่วงหน้า (เช่น Take-away) เพื่อเปิดหรือปิดการใช้งาน
ภายใต้ Write the item note ให้พิมพ์หมายเหตุที่กำหนดเอง (สูงสุด 40 ตัวอักษร) ข้อความตัวอย่าง (placeholder) จะแสดงว่า Allergies, Preparation method, etc. (การแพ้อาหาร, วิธีการเตรียม, อื่น ๆ)
แตะ Apply note เพื่อบันทึกหมายเหตุลงในรายการสินค้า
หากต้องการปิดโดยไม่บันทึก ให้แตะ Back
7. การปรับจำนวน
คุณสามารถเปลี่ยนจำนวนของรายการสินค้าได้บนหน้าจอปรับแต่งสินค้า
แตะสินค้าในแถบตะกร้าสินค้าเพื่อเปิดหน้าจอปรับแต่งสินค้า
ในแถบส่วนหัว ให้หาตัวเลือกจำนวน (quantity picker) (แสดงจำนวนปัจจุบันพร้อมปุ่ม - และ +)
แตะ + เพื่อเพิ่มจำนวน หรือ - เพื่อลดจำนวน จำนวนขั้นต่ำคือ 1
แตะ Confirm เพื่อบันทึกจำนวนที่อัปเดตแล้วลงในตะกร้า
8. การเพิ่มหมายเหตุสำหรับออเดอร์
หมายเหตุสำหรับออเดอร์ (order note) จะใช้กับออเดอร์ทั้งหมด แทนที่จะเป็นรายการสินค้าเพียงรายการเดียว (เช่น "งานวันเกิด", "จัดส่งไปยังทางเข้าด้านหลัง")
บนหน้าจอ Quick Order ให้แตะปุ่ม Order Note ที่แถบเมนูด้านบน (ไอคอนดินสอ)
กล่องโต้ตอบ Add Order Note จะเปิดขึ้น
ภายใต้ Write the order note ให้พิมพ์หมายเหตุของคุณ (สูงสุด 200 ตัวอักษร) ข้อความตัวอย่าง (placeholder) จะแสดงว่า "Allergies, Preparation method, Channel etc." (การแพ้อาหาร, วิธีการเตรียม, ช่องทางการขาย, อื่น ๆ)
แตะ Apply note เพื่อบันทึกหมายเหตุลงในออเดอร์
หากต้องการปิดโดยไม่บันทึก ให้แตะ Back