1. Second Screen คืออะไร?
เครื่อง POS บางรุ่น (เช่น iMin Swan 2 Pro) มี Second Screen (หน้าจอที่สอง) ในตัวซึ่งหันเข้าหาลูกค้า ขณะที่คุณรับออเดอร์บนหน้าจอหลัก หน้าจอที่สองจะแสดงสไลด์โชว์รูปภาพโปรโมชันหมุนเวียนไปเรื่อยๆ ช่วยดึงดูดความสนใจของลูกค้าและช่วยนำเสนอข้อเสนอปัจจุบันให้โดดเด่น
2. วิธีการทำงาน
Second Screen เริ่มทำงานโดยอัตโนมัติ คุณไม่ต้องเปิดหรือตั้งค่าอะไรที่หน้าเครื่องเลย
ตรวจสอบว่าเครื่อง POS เปิดอยู่และแอป POS เปิดใช้งานอยู่
หากเครื่องมีหน้าจอรองเชื่อมต่ออยู่ แอปจะตรวจพบระหว่างเริ่มระบบและเปิดใช้งาน Second Screen ให้เอง
รูปภาพโปรโมชันจะเริ่มเล่นทันทีที่ POS โหลดเสร็จ
หากไม่มีหน้าจอรองเชื่อมต่ออยู่ ระบบจะข้ามฟีเจอร์นี้ไปโดยไม่ส่งผลต่อการทำงานปกติของ POS
3. สิ่งที่ลูกค้าจะเห็น
Second Screen แสดงภาพสไลด์แบบเต็มหน้าจอ ดังนี้
หน้าจอโลโก้แบรนด์: ขณะที่ POS กำลังโหลด Second Screen จะแสดงโลโก้แบรนด์ของคุณบนพื้นหลังตามธีมแบรนด์
สไลด์โชว์รูปภาพ: เมื่อ POS โหลดเสร็จแล้ว หน้าจอจะเปลี่ยนเป็นสไลด์โชว์รูปภาพโปรโมชัน โดยแต่ละรูปจะแสดงประมาณ 7 วินาทีก่อนเปลี่ยนเป็นรูปถัดไป
เล่นวนซ้ำต่อเนื่อง: สไลด์โชว์จะเล่นวนซ้ำโดยอัตโนมัติและทำงานตลอดเวลาที่ POS เปิดอยู่ พนักงานไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม
รูปภาพที่แสดงบน Second Screen ดึงมาจากคอลเลกชันที่ตั้งค่าไว้ใน Okya Admin Panel (แผงควบคุมผู้ดูแลระบบ) ดูวิธีเพิ่ม ตั้งเวลา และลบรูปภาพได้ที่ วิธีตั้งค่ารูปภาพ Second Screen
4. การแก้ไขปัญหา
ปัญหา | วิธีแก้ไข |
Second Screen เป็นจอดำ | รีสตาร์ทแอป POS หากยังพบปัญหาอยู่ ตรวจสอบว่าหน้าจอรองเชื่อมต่อกับเครื่องอย่างถูกต้อง |
แสดงรูปภาพไม่ถูกต้อง | รูปภาพถูกจัดการโดยทีมผู้ดูแลระบบของคุณ แจ้งผู้จัดการของคุณเพื่อให้อัปเดตคอลเลกชัน |
แสดงเฉพาะโลโก้แบรนด์ | คอลเลกชันโปรโมชันอาจว่างเปล่าหรือรูปภาพอาจหมดอายุแล้ว แจ้งผู้จัดการของคุณให้ตรวจสอบเนื้อหาในคอลเลกชัน |